Camisa negra bordada

100% Viscosa

El Proceso de Lavado

Es esencial leer la etiqueta de cuidado y seguir sus indicaciones al pie de la letra. Te sugerimos que laves tus prendas de viscosa al revés para mantener la intensidad de los colores.

• En la lavadora: Las prendas de viscosa deben lavarse a una temperatura de 30° C en un ciclo para prendas delicadas. Se recomienda lavarlas junto con otras prendas similares para evitar que el tambor de la lavadora dañe el tejido.
• A mano: Lava la prenda a mano en agua fría o tibia, no superior a 20° C. Sumerge la prenda en agua con detergente y frota con suavidad. Enjuaga con abundante agua.

El Secado

No se recomienda usar la secadora para las prendas de viscosa. El secado al aire libre en una percha es la opción más aconsejable. Ten en cuenta que la viscosa puede cambiar su suavidad al contacto con el agua, pero no te preocupes: una vez seca, recuperará su textura original.

El Planchado

Las prendas de viscosa deben plancharse del revés con una plancha ajustada para seda y en estado húmedo. Para mayor precaución, puedes colocar un paño de planchar entre la plancha y la prenda. Es importante no usar la función de vapor de la plancha para evitar dañar la prenda. En esta etapa, la prenda de viscosa volverá a su tamaño original.

Spanien

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Kanaren

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EU (Europäische Union)

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Rest der Welt

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Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten ungefähr sind und je nach genauer Lieferadresse variieren können. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.

RÜCKGABEN UND UMTAUSCH

Für einen Umtausch oder eine Rückgabe müssen alle Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

1. Unbenutzt sein
2. In der Originalverpackung sein.
3. Sie haben 15 Kalendertage Zeit, um einen kostenlosen Umtausch NUR für Produkte der Neuen Kollektion zu beantragen.
4. Für Accessoires kann kein Umtausch beantragt werden, und Modeschmuck kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Umtausch von Kleidungsstücken

Wenn das Kleidungsstück, das Sie gekauft haben, in Größe, Farbe oder Modell nicht perfekt passt, helfen wir Ihnen gerne beim Umtausch. Bitte füllen Sie das FORMULAR hier aus und wir senden Ihnen die richtige Größe oder das richtige Modell.

Für Neue Kollektion: der erste Umtausch ist für den Kunden kostenlos (Ausschließlich für den ersten Umtausch, innerhalb des spanischen Festlands und ausgenommen Sonderverkaufs- und Black Friday-Zeiträume).

Für Angebote und Outlet: Wenn Sie eine Größe umtauschen möchten, können wir Ihnen helfen. Füllen Sie das Formular aus und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Die Kosten betragen 6 € pro Sendung; wenn es sich um das Senden eines Artikels und das Abholen eines anderen handelt, wären es zwei Sendungen. Wir teilen Ihnen die Zahlungsmethoden mit.

So füllen Sie das Formular aus:

1. Geben Sie uns den Namen, die Bestellnummer, das Modell und die Größe an, die Sie umtauschen möchten.

2. Wählen Sie das neue Kleidungsstück zusammen mit der Größe aus.

3. Teilen Sie uns die Abhol- und Lieferadresse mit.

4. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen (Die Antwortzeit hat keinen Einfluss auf den Rückgabezeitraum des Artikels).

WICHTIG:

Nach dem Absenden des Formulars werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Umtausch durchzuführen. SMILE übernimmt nur den ersten Umtausch bei Kleidungsstücken der neuen Kollektion.

Für einen zweiten Umtausch würde vor der Genehmigung ein Betrag von 6 € fällig.

Rückgaben (NEUE KOLLEKTION):

Wenn Sie ein Kleidungsstück aus unserer neuen Kollektion zurückgeben möchten, senden Sie es bitte an SMILE SHOW, Calle de Raimundo Lulio 4, 28010 Madrid. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf Ihr Konto. Wir empfehlen die Nutzung eines Kurierdienstes mit Sendungsverfolgung.

Rückgaben (Angebote und Outlet):

Wenn Sie ein Kleidungsstück aus unserer Angebote und Outlet-Sektion zurückgeben möchten, senden Sie es bitte an SMILE SHOW, Calle de Raimundo Lulio 4, 28010 Madrid. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf Ihr Konto. Wir empfehlen die Nutzung eines Kurierdienstes mit Sendungsverfolgung.

Wichtig!

Bei Aktionen, die an eine Mindestanzahl von Artikeln gebunden sind, wird die Rückerstattung unter Berücksichtigung der behaltenen Artikel berechnet. Wenn Sie weniger als 3 Artikel behalten, verfällt der angewendete Rabattcode.