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Para realizar una devolución, todos los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:
Si la prenda que compraste en nuestra sección de nueva colección no te queda perfecta en talla, color o modelo, o prefieres devolver el producto, estamos encantados de ayudarte a hacer el cambio sin coste adicional para el cliente. Por favor, avísanos a hola@lawebdesmile.com y te enviaremos la talla o modelo correcto.
Si decides devolver una prenda de nuestra nueva colección, por favor envíala a SMILE SHOW en C/Raimundo Lulio, 4, 28010 Madrid. Es importante destacar que los costes de envío son responsabilidad del cliente. Una vez recibamos la devolución, procederemos al reembolso del importe a tu cuenta. Te recomendamos utilizar una mensajería que ofrezca un número de seguimiento para un control más preciso del envío.
Si decides devolver o necesitas cambiar una prenda de nuestra sección de ofertas y outlet, por favor envíala a SMILE SHOW en C/Raimundo Lulio, 4, 28010 Madrid. Es importante destacar que los costes de envío son responsabilidad del cliente. Una vez recibamos la devolución, procederemos al reembolso del importe a tu cuenta. Te recomendamos utilizar una mensajería que ofrezca un número de seguimiento para un control más preciso del envío.
Para cualquier promoción condicionada a unidades, el reembolso tendrá en cuenta las prendas que se queda el cliente. Si te quedas con menos de 3 prendas, perderás el descuento aplicado al código utilizado.
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Es crucial leer la etiqueta de cuidado y seguir sus instrucciones al pie de la letra. Te sugerimos que laves tus prendas de algodón del revés para mantener la intensidad de los colores.
Las prendas de algodón admiten centrifugado y secadora a baja temperatura. Sin embargo, es preferible que las prendas se sequen al aire libre. Si quieres sacarle toda la humedad a tus prendas, puedes envolverlas en una toalla blanca y presionar suavemente antes de tenderlas.
Las prendas de algodón deben plancharse del revés con una plancha ajustada a alta temperatura. Para mayor precaución, puedes colocar un paño de planchar entre la plancha y la prenda. Es importante no usar la función de vapor de la plancha para evitar dañar la prenda.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de tránsito mencionados son aproximados y pueden variar según la ubicación exacta de entrega. Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.
Para realizar una devolución, todos los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:
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Si decides devolver una prenda de nuestra nueva colección, por favor envíala a SMILE SHOW en C/Trafalgar 12, 28010 Madrid. Es importante destacar que los costes de envío son responsabilidad del cliente. Una vez recibamos la devolución, procederemos al reembolso del importe a tu cuenta. Te recomendamos utilizar una mensajería que ofrezca un número de seguimiento para un control más preciso del envío.
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