Farbige elastische Gürtel

Allgemeine Pflege von Kleidungsstücken ohne spezielle Zusammensetzung

Der Waschvorgang

Bei Unsicherheiten hinsichtlich der Stoffzusammensetzung ist Vorsicht geboten. Lesen Sie immer das Pflegeetikett und befolgen Sie alle darin enthaltenen Anweisungen.

• In der Waschmaschine: Wäsche im Schonwaschgang mit kaltem oder warmem Wasser (maximal 30°C) waschen. Verwenden Sie ein mildes Reinigungsmittel, um das Risiko einer Beschädigung des Stoffes zu minimieren.
• Von Hand: Handwäsche in kaltem oder warmem Wasser. Sanft einreiben und gut ausspülen. Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln oder aggressiven Produkten, die den Stoff beschädigen könnten.

Trocknen

Vermeiden Sie den Trockner, da die Hitze viele Stoffarten beschädigen kann. Am besten lassen Sie das Kleidungsstück an der Luft trocknen, indem Sie es aufhängen oder flach hinlegen und vor direkter Sonneneinstrahlung schützen.

Das Bügeln

Wenn Sie sich zum Bügeln entscheiden, verwenden Sie die niedrigstmögliche Temperatur und bügeln Sie auf links. Legen Sie ein Tuch zwischen das Kleidungsstück und das Bügeleisen, um Verbrennungen oder Flecken zu vermeiden. Es ist immer am besten, den Test an einer kleinen Stelle durchzuführen, bevor Sie mit dem Bügeln des gesamten Kleidungsstücks fortfahren.

España

• Exprés - Para compras de €50.00 o más, el envío es gratuito y el tiempo de tránsito es de 1 a 2 días laborables.
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Canarias

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UE (Unión Europea)

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Resto del mundo

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Es importante tener en cuenta que los tiempos de tránsito mencionados son aproximados y pueden variar según la ubicación exacta de entrega. Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para realizar un cambio o devolución, todos los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:

1. No haber sido utilizados
2. Estar en su embalaje original.
3. Dispones de 15 días naturales para solicitar el cambio gratuito SOLO en productos de Nueva colección.
4. No se puede solicitar un cambio para complementos, ni se pueden devolver prendas de bisutería por higiene.

Cambios de prendas

Si la prenda que compraste no te queda perfecta en talla, color o modelo, estamos encantados de ayudarte a hacer el cambio. Por favor, rellena el FORMULARIO aquí y te enviaremos la talla o modelo correcto.

Para Nueva Colección: el primer cambio es sin coste adicional para el cliente (Exclusivamente para el primer cambio, dentro de la Península española y excluyendo periodos de Rebajas y Black Friday).

Para Ofertas y Outlet: si quieres hacer un cambio de talla, podemos ayudarte a hacerlo. Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo. El coste será de 6 € por envío; si es enviarte uno y recogerte otro, serían 2 envíos. Ya te indicaremos los métodos de pago.

Para rellenar el formulario sigue estos pasos:

1. Indicándonos el nombre, N.º de pedido, prenda modelo y talla que quieras cambiar.

2. Selecciona la prenda nueva, junto con la talla.

3. Indícanos la dirección de recogida y entrega.

4. Revisaremos tu solicitud y te daremos una respuesta lo antes posible (El tiempo de respuesta no afecta al periodo de la devolución del artículo).

IMPORTANTE:

Una vez enviado el formulario nos pondremos en contacto contigo para tramitar el cambio. SMILE Solo se hace cargo del primer cambio en prendas de la nueva colección.

Si se desea hacer un segundo cambio se abonaría un importe de 6 € antes de su aprobación.

Devoluciones (NUEVA COLECCIÓN):

Si decides devolver una prenda de nuestra nueva colección, por favor envíala a SMILE SHOW en Calle de Raimundo Lulio 4 28010 Madrid. Es importante destacar que los costes de envío son responsabilidad del cliente. Una vez recibamos la devolución, procederemos al reembolso del importe a tu cuenta. Te recomendamos utilizar una mensajería que ofrezca un número de seguimiento para un control más preciso del envío.

Devoluciones (Ofertas y Outlet):

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Importante!

Para cualquier promoción condicionada a unidades, el reembolso tendrá en cuenta las prendas que se queda el cliente. Si te quedas con menos de 3 prendas, perderás el descuento aplicado al código utilizado.