Maglione Trufa Hansel

60% Viscosa, 40% Cotone

Il Processo di Lavaggio

È essenziale leggere l'etichetta di manutenzione e seguirne le indicazioni alla lettera. Ti suggeriamo di lavare i tuoi capi al rovescio per conservare i colori e proteggere la struttura del tessuto.

• In lavatrice: I capi con questa miscela devono essere lavati a una temperatura massima di 30° C con un ciclo delicato. Si raccomanda di lavarli con capi simili per evitare danni da sfregamento durante il lavaggio.
• A mano: Lava il capo in acqua fredda o tiepida, non superiore a 30° C. Utilizza un detergente delicato, strofina con cura e risciacqua bene per eliminare ogni residuo di sapone.

L'Asciugatura

Non è consigliato l'uso dell'asciugatrice. Per risultati ottimali, lascia asciugare il capo all'aria aperta su una gruccia o steso su una superficie piana. La viscosa può alterare la sua consistenza quando è bagnata, ma tornerà alla normalità una volta asciutta.

La Stiratura

Stira il capo al rovescio con il ferro a temperatura medio-bassa. Puoi posizionare un panno tra il ferro e il capo per una maggiore protezione. Evita l'uso di vapore diretto per preservare la qualità delle fibre.

España

• Exprés - Para compras de €50.00 o más, el envío es gratuito y el tiempo de tránsito es de 1 a 2 días laborables.
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Canarias

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UE (Unión Europea)

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Resto del mundo

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Es importante tener en cuenta que los tiempos de tránsito mencionados son aproximados y pueden variar según la ubicación exacta de entrega. Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para realizar un cambio o devolución, todos los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:

1. No haber sido utilizados
2. Estar en su embalaje original.
3. Dispones de 15 días naturales para solicitar el cambio gratuito SOLO en productos de Nueva colección.
4. No se puede solicitar un cambio para complementos, ni se pueden devolver prendas de bisutería por higiene.

Cambios de prendas

Si la prenda que compraste no te queda perfecta en talla, color o modelo, estamos encantados de ayudarte a hacer el cambio. Por favor, rellena el FORMULARIO aquí y te enviaremos la talla o modelo correcto.

Para Nueva Colección: el primer cambio es sin coste adicional para el cliente (Exclusivamente para el primer cambio, dentro de la Península española y excluyendo periodos de Rebajas y Black Friday).

Para Ofertas y Outlet: si quieres hacer un cambio de talla, podemos ayudarte a hacerlo. Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo. El coste será de 6 € por envío; si es enviarte uno y recogerte otro, serían 2 envíos. Ya te indicaremos los métodos de pago.

Para rellenar el formulario sigue estos pasos:

1. Indicándonos el nombre, N.º de pedido, prenda modelo y talla que quieras cambiar.

2. Selecciona la prenda nueva, junto con la talla.

3. Indícanos la dirección de recogida y entrega.

4. Revisaremos tu solicitud y te daremos una respuesta lo antes posible (El tiempo de respuesta no afecta al periodo de la devolución del artículo).

IMPORTANTE:

Una vez enviado el formulario nos pondremos en contacto contigo para tramitar el cambio. SMILE Solo se hace cargo del primer cambio en prendas de la nueva colección.

Si se desea hacer un segundo cambio se abonaría un importe de 6 € antes de su aprobación.

Devoluciones (NUEVA COLECCIÓN):

Si decides devolver una prenda de nuestra nueva colección, por favor envíala a SMILE SHOW en Calle de Raimundo Lulio 4 28010 Madrid. Es importante destacar que los costes de envío son responsabilidad del cliente. Una vez recibamos la devolución, procederemos al reembolso del importe a tu cuenta. Te recomendamos utilizar una mensajería que ofrezca un número de seguimiento para un control más preciso del envío.

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Importante!

Para cualquier promoción condicionada a unidades, el reembolso tendrá en cuenta las prendas que se queda el cliente. Si te quedas con menos de 3 prendas, perderás el descuento aplicado al código utilizado.