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Para realizar una devolución, todos los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:
Si la prenda que compraste en nuestra sección de nueva colección no te queda perfecta en talla, color o modelo, o prefieres devolver el producto, estamos encantados de ayudarte a hacer el cambio sin coste adicional para el cliente. Por favor, avísanos a hola@lawebdesmile.com y te enviaremos la talla o modelo correcto.
Si decides devolver una prenda de nuestra nueva colección, por favor envíala a SMILE SHOW en C/Raimundo Lulio, 4, 28010 Madrid. Es importante destacar que los costes de envío son responsabilidad del cliente. Una vez recibamos la devolución, procederemos al reembolso del importe a tu cuenta. Te recomendamos utilizar una mensajería que ofrezca un número de seguimiento para un control más preciso del envío.
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Para cualquier promoción condicionada a unidades, el reembolso tendrá en cuenta las prendas que se queda el cliente. Si te quedas con menos de 3 prendas, perderás el descuento aplicado al código utilizado.
Las chaquetas largas de Smile son espectaculares, escoge ya la tuya.
Es crucial leer la etiqueta de cuidado y seguir sus instrucciones al pie de la letra. Te sugerimos que laves tus prendas de 60% Viscosa y 40% Algodón del revés para mantener la intensidad de los colores.
Las prendas de 60% Viscosa y 40% Algodón admiten centrifugado y secadora a baja temperatura. Sin embargo, es preferible que las prendas se sequen al aire libre. Si quieres sacarle toda la humedad a tus prendas, puedes envolverlas en una toalla blanca y presionar suavemente antes de tenderlas.
Las prendas de 60% Viscosa y 40% Algodón deben plancharse del revés con una plancha ajustada a alta temperatura. Para mayor precaución, puedes colocar un paño de planchar entre la plancha y la prenda. Es importante no usar la función de vapor de la plancha para evitar dañar la prenda.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de tránsito mencionados son aproximados y pueden variar según la ubicación exacta de entrega. Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.
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